الوكيل الاخباري- بلغ مجموع الشكاوى الواردة إلى هيئة تنظيم قطاع الاتصالات والمتعلقة بخدمات الاتصالات والخدمات البريدية خلال شهر حزيران الماضي 698 شكوى.
وقالت الهيئة في بيان اليوم الأربعاء، إن نسبة المعالجة بلغت 87 بالمئة من المجموع الكلي للشكاوى باستثناء شكاوى التغطية التي تتطلب وقتاً لمعالجتها من أجل التحقق من المواقع المشار اليها في الشكاوى والجولات الميدانية للتحقق من طبيعتها.
وبحسب الاحصائيات، توزعت الشكاوى الواردة للهيئة على خدمات الهواتف المتنقلة بمجموع 180، بنسبة 26 بالمئة، وخدمات الهاتف الثابت 18 بنسبة 2 بالمئة، وخدمات الانترنت 495 بنسبة 71 بالمئة، والخدمات البريدية 5 شكاوى بنسبة 1 بالمئة.
يشار إلى أن الهيئة تتعامل مع الشكاوى من خلال القسم المخصص لتلقي ومتابعة الشكاوى عبر الرقم المجاني 117000، والبريد الإلكتروني [email protected]، وصفحة الفيسبوك للهيئة TRC Jordan.
-
أخبار متعلقة
-
نقابة الصحفيين تنعى نقيبها الأسبق سيف الشريف
-
عشيرة الزبيدي تشكر الملك وولي العهد على تعزيتهم بوفاة الدكتور مفلح الزبيدي
-
المصري: تشكيل اللجان البلدية والمحافظات تضمن الحياد وعدم تضارب المصالح
-
فصل التيار الكهربائي عن مناطق في المملكة غداً - أسماء
-
بنك الملابس ينفذ نشاطا خيريا في منطقة البيضاء وقرية أم صيحون
-
الواقع السياحي بالأردن، نحو خطة إنقاذ وطنية عابرة للأزمات - جلسة نقاشية بمركز مؤشر الأداء | كفاءة
-
مهرجان جرش يحذر من جهات غير رسمية تبيع التذاكر
-
وزير الإدارة المحلية يقرر تشكيل اللجان المؤقتة للبلديات ومجالس المحافظات - اسماء
