إلى الميدان

هذه ليست المرة الأولى التي يحث فيها الملك الوزراء والمسؤولين على النزول الى الميدان لمتابعة حاجات الناس, زيارات المسؤولين لا تزال تقتصر على المؤسسات ضمن ولايتهم , وتقتصر على جلسة يحاور فيها الوزير المسؤول الأدنى , الذي بالضرورة ينقل له كل ما هو إيجابي عن سير العمل وهكذا ينفض الإجتماع بلقطة تذكارية تتابع دوائر العلاقات العامة والإتصال نشرها في صحف اليوم التالي بإلحاح , وهو ما يجب أن يتوقف الاعلام عن نشره .اضافة اعلان

لا نقول أن على المسؤول التوقف عن زيارة المؤسسات التابعة , فذلك هو أقل واجباته , لكنه يجب أن يواجه الناس والمراجعين في تلك المؤسسات فعندهم الخبر اليقين , فهكذا يكون العمل وهكذا تكون المتابعة وهكذا يتحقق الإنجاز,
عدد قليل من المسؤولين تعجبهم الزيارات الميدانية , فيقومون بها بقلب مفتوح ورغبة بمعالجة المشاهدات التي تحتاج الى تصويب , لكن أكثرهم يتثاقلون .
هناك حاجة ملحة لان يقوم المسؤولون بزيارات مباغتة إلى الدوائر والمؤسسات المسؤولة منهم في القرى قبل المدن لمواجهة تلك الفئة من الموظفين ولمحاسبتهم عن أخطائهم وبذلك يحقق الوزير أو المسؤول الذي يكثر من الجولات الميدانية ، مكاسب كثيرة ليس اقلها، التعرف على حاجات الناس المعنيين بخدمات وزارته، ومتابعة نتائج هذه الخدمات وأثارها على الناس وليس المقصود بالجولات الميدانية كسب الشعبية بقدر ما ينبغي على الوزير أن يجندها لتلمس حاجات المواطنين ومتابعة أحوالهم، والتيقن ما إذا كانت الخدمة أصابت أهدافها.
ليس بامكان أي وزير مهما اتسعت دائرة متابعته أن يتعرف على بواطن الأمور،وهو يجلس خلف مكتبه.. يشاهد ربما مئات التقارير المكتوبة ويستمع إلى مثلها من الشفوية. إن العين والتفاعل هما أفضل تقرير، يعكس الحقائق ويستوعب الأوضاع بواقعية.
لا أظن أن أي وزير لا يحمل فكرة أو هدفا يرمي إلى تحقيقه، ولكن فائدة هذه الفكرة أو الهدف لا تكمن فقط في ترجمتها على ارض الواقع، وإنما في كسب تفاعل الناس معها سواء المتلقين لها أو منفذيها، لضمان الإخراج الأفضل لها.
تبادل الفهم يحتاج الى تفاعل مباشر وأعتقد أن الحكومة الآن وهي تنفذ الإصلاحات السياسية والإقتصادية هي في حاجة ماسة إلى التفاعل مع الناس لإنجاح برامجها