ديوان الخدمة المدنية وحق الرد

الوكيل - خاص - وصل موقع الوكيل الاخباري هذا الرد من ديوان الخدمة المدنية حول شكوى نشرت على موقع الوكيل الاخباري ، وتالياً الرد كما وصل الموقع :اضافة اعلان



موقع الوكيل الاخباري

بعد التحية والاحترام .

طالعنا على موقعكم الالكتروني استفساراً من السيد عبدالله البطاينة يوم الثلاثاء 11/6/2013 في زاوية قضايا ومشاكل ، أرجو نشر الرد التالي :-

-يعتمد ديوان الخدمة المدنية وبشكل اساسي يعتمد استخدام تكنولوجيا المعلومات في تنفيذ كافة الاجراءات المتعلقة بشؤون الموظف العام وخصوصاً التوظيف لتسريع وتسهيل الاجراءات من جهة وترسيخ للشفافية والمكاشفة من جهة اخرى حيث لايتدخل العنصر البشري في تنفيذ كافة الاجراءات المشار اليها انفاً ، ولعل الرسائل التي يبعثها الديوان لأصحاب طلبات التوظيف هي تأكيد على ذلك من باب التواصل مع المواطنين واعلامهم بشكل مسبق بكافة الاجراءات المتعلقة بطلبات التوظيف الخاصة بهم ويتم توضيح ما هو مطلوب من كل شخص ، حيث يتم إبلاغهم إذا كان هناك نقص وثائق في طلب التوظيف أو إذا كان هناك تناقض بين مكان الأقامة الفعلي، وما هو مثبت على البطاقة الشخصية الصادرة عن دائرة الاحوال المدنية وهناك رسائل خاصة بإبلاغ الأشخاص المرشحين للتعيين أو الامتحان التنافسي .

-أما عن تحديث الأقامة من خلال بيانات دائرة الأحوال المدنية، فأن الديوان ينسق من خلال الربط مع كافة الاجهزة المعنية بقضايا سوق العمل ومعلومات القوى العاملة الاردنية كالمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي وصندوق التقاعد المدني وصندوق المعونة الوطنية وغيرها، ولعل الديوان من الدوائر الحكومية التي تسعى للوصول بالخدمة إلى مكان سكن المواطن ، حيث قمنا بإرسال مندوبين من الديوان إلى كافة مراكز المحافظات والألوية في جميع انحاء المملكة وبدون استثناء حتى نصل بالخدمة حيث إقامة صاحب العلاقة وبالتالي تخفف العبء المالي والجهد والوقت على المواطن، وقد باشر المندوبون عملهم من 2-13/6/2013 لاطلاع المواطنين على الكشف التنافسي التجريبي تمهيداً لأصدار الكشف الاساسي في الأول من نموز القادم .

نؤكد لصاحب الاستفسار بأن ديوان الخدمة المدنية دائرة تم تأسيسها عام 1955 لخدمة أبناء الوطن بما هو متاح من إمكانيات ، ونؤكد أيضاً بأن الديوان لا يعيش في جزيرة منعزلة عما هو حوله ، ولذلك يكفي القول لصاحب المقال بأن جميع دوائر الدولة وعددها (107) تطبق نظام الخدمة المدنية، الذي يشرف عليه ديوان الخدمة المدنية ، ويطبق على موظفي الدولة بعدالة وعددهم (212) ألف موظف، والديوان مسؤول عن ملء الشواغر الحكومة بكل شفافية في الجهاز الحكومي وتطبيق المعايير الخاصة بالتعيين على (272) ألف طالب توظيف.

مؤكدين حرصنا في ديوان الخدمة المدنية على التعامل بكل جدية واهتمام مع اي ملاحظة او مقترح من شأنه تطوير وتحسين مستوى الخدمات التي يقدمها الديوان لجمهور المراجعين.

وتفضلوا بقبول فائق الاحترام ،،،


الناطق الاعلامي بأسم ديوان الخدمة المدنية

خالد الغرايبة