كيف تقوم بنقل حساب واتساب الخاص من هاتف الى اخر جديد .

الوكيل - قم بإجراء نسخة احتياطية عن دردشاتك على هاتفك القديم.

افتح واتساب > زر القائمة > إعدادات > إعدادات الدردشة > نسخ احتياطي للمحادثات. 

انقل بطاقة ذاكرة هاتفك الخارجية microSD من هاتفك القديم إلى هاتفك الجديد وذلك إذا كان مجلد WhatsApp موجوداً في بطاقة الذاكرة الخارجية.

إذا كان مجلد WhatsApp موجوداً في ذاكرة التخزين الداخلية لهاتفك تابع القراءة أدناه لمعرفة كيفية نقل سجلات الدردشة.

ثبّت واتساب على هاتفك الجديد.

لا بد أن تستخدم نفس رقم الهاتف في واتساب الذي استخدمته لإجراء النسخة الاحتياطية.
انقر على استعادة عندما يسألك النظام ما إذا كنت تريد استعادة سجلات الدردشة من النسخة الاحتياطية.

ملاحظة: إن عملية نقل سجلات الدردشة تجري فقط بين أجهزة أندرويد حيث لا يمكنك نقل دردشاتك إلا من هاتف أندرويد إلى هاتف أندرويد آخر. وليس بالإمكان نقل المحادثات من هاتف أندرويد إلى نوع جهاز آخر.

شرح مفصل

اتبع الخطوات التالية لنقل الدردشات من جهاز أندرويد إلى جهاز أندرويد آخر:

أولاً قم بإجراء نسخة احتياطية عن دردشاتك الحديثة.
افتح واتساب > زر القائمة > إعدادات > إعدادات الدردشة > نسخ احتياطي للمحادثات.
من ثم انقل النسخة الاحتياطية هذه إلى هاتف أندرويد الجديد.

إذا كانت بطاقة ذاكرة هاتفك الرقمية خارجية (أي يمكن فكها من الهاتف) فافتح هاتفك وفك بطاقة الذاكرة وانقلها إلى الهاتف الجديد.

بالنسبة لهواتف أندرويد التي تكون بطاقة الذاكرة مدمجة بها داخلياً (وهذا ينطبق على معظم هواتف سامسونغ) فعليك حينها أن تنقل مجلد واتساب المحفوظ على بطاقة الذاكرة /sdcard/WhatsApp/ من هاتفك القديم إلى نفس المجلد في هاتفك الجديد. إليك الطريقتين لإجراء ذلك: يمكنك استعمال برنامج فتح الملفات File Explorer أو نقل الملف الاحتياطي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

من الممكن ألا تنقل كافة الملفات خلال عملية النقل. لذا تأكد أن كافة الملفات التي تود نقلها إلى هاتفك الجديد موجودة حقاً في النسخة الاحتياطية.
أما إذا كنت لا تعرف ما هو نوع بطاقة الذاكرة التي في هاتفك (خارجية أم داخلية) فيمكنك مراجعة مواصفات هاتفك على موقع الشركة المُصَنِّعة للهاتف.
ما أن تنتهي من عملية نقل سجلات الدردشة من خلال النسخ الاحتياطي، يمكنك تثبيت واتساب على هاتفك الجديد.

خلال عملية التثبيت، سوف يجد واتساب تلقائياً النسخة الاحتياطية وسيسألك إن كنت تود استعادة الدردشات من النسخة الاحتياطية. ما إن توافق على الاستعادة حتى تعود محادثاتك إلى الظهور في واتساب على هاتفك الجديد.

إذا كنت تعاني من مشكلة في التحقق من رقمك لتفعيل حساب واتساب راجع هذه المقالة.

مع تحيات
فريق الدعم في واتساب