3 ملايين مستخدم "فيسبوك" في الأردن

الوكيل- قال المستشار في مجال الإعلام الاجتماعي، خالد الاحمد، يوم امس ان قاعدة مستخدمي شبكة الفيسبوك الاجتماعية العالمية في الاردن توسعت مؤخراً لتضمّ قرابة 3 ملايين مستخدم، للشبكة التي اصبحت اداة رئيسية لدى مستخدمي الانترنت عبر الحواسيب والاجهزة الذكية للتواصل الاجتماعي او الاعلام والتسويق والاعلان. اضافة اعلان

واكّد الأحمد، في حديث لـ”الغد”، ان انتشار الانترنت بشكل عام والوعي وإدراك المستخدم الاردني بأهمية وتأثير هذه الشبكة في الوصول الى قاعدة كبيرة من الناس، وانتشار الهواتف الذكية اسهم كثيرا في توسع قاعدة مستخدمي الشبكة التي اضحى يستخدمها حول العالم اكثر من 1.1 مليار.
وقال إن الاحصاءات القادمة من الشركة العالمية تظهر ان هنالك 3 ملايين مستخدم للفيسبوك في الاردن، منهم حوالي 1.28 مليون مستخدم للشبكة من خلال الهواتف الذكية (نظامي “الاندرويد” التابع لشركة “غوغل”، ونظام “الاي اوه اس” التابع لشركة “ ابل” العالمية).
وبذلك يشكّل عدد مستخدمي “الفيسبوك” من خلال الهواتف (النظامين “اندرويد” و”اي اوه اس”) نسبة 42 % من اجمالي قاعدة مستخدمي الفيسبوك في الادرن، فيما شكّل عدد مستخدمي الفيسبوك عبر نظام تشغيل الهواتف الذكية “الاندرويد” نسبة تصل الى 84 % من عدد مستخدمي الشبكة عبر الهواتف الذكية.
الى ذلك، اكّد الأحمد اهمية التعامل وإدراج شبكة الفيسبوك العالمية الى جانب الشبكات الاجتماعية الاخرى مثل “تويتر”، “يوتيوب”، انستغرام”، “لينكد ان” وغيرها ضمن الاستراتيجيات التسويقية للشركات والمؤسسات من مختلف القطاعات الاقتصادية، وذلك لأهميتها في الوصول الى شريحة واسعة من المستخدمين ممن لا تصلهم رسائل الشركة عبر الوسائل التقليدية.
وقال إن الشبكات الاجتماعية والوسائل الرقمية بشكل عام اصبحت جزءا رئيسيا اليوم يجب الانتباه له في استراتيجيات الشركات التسويقية، التي يجب ان يركز فيها اصحاب القرار على التعامل بجدية وحذر مع المحتوى الذي يرد في هذه الشبكات والذي اصبح المستخدم يساهم في جزء كبير منه، خلافاً لوسائل التسويق القديمة التي كانت تعتمد على رسائل في اتجاه واحد من الشركة او المؤسسة الى المستخدم.
وأشار الى المستخدم اصبح في عهد شبكات التواصل الاجتماعي صانع للمحتوى والذي يمكن ان يكون محتوى سلبي أو ايجابي، وبالتالي على الشركات ان تعمل على تعزيز الجانب الإيجابي وتحويل السلبي إلى فرص وايجابيات لعمل الشركة وسمعتها وصورتها في ذهن المستهلك.
وأكد ان اختيار شبكة اجتماعية دون اخرى يتوقف على اتجاهات الرشكة التسويقية ونوعية المنتجات والخدمات التي تقدمها، لافتا الى ان الشركات التي تقدم خدمات للعملاء فشركات الاتصالات مثلا يمكنها الاعتماد كثيرا على الفيسبوك وذلك للتفاعلية وامكانيات إضافة خط جديد لخدمة العملاء في الشركة ومعرفة ردود افعالهم حول الخدمات وتعزيز الموقف التنافسي للشركة.
وشبكة “فيسبوك” العالمية هي عبارة عن شبكة اجتماعية على الإنترنت يمكن الدخول إليها مجاناً؛ أطلقت في العام 2004، والموقع يتبع شركة فيسبوك الخاصة نفسها؛ ويسمح هذا الموقع للمستخدمين بالانضمام إلى عدة شبكات فرعية من الموقع نفسه تصب في فئة معينة مثل منطقة جغرافية معينة- مدرسة معينة وغيرها من الأماكن التي تساعدك على اكتشاف المزيد من الأشخاص الذين يتواجدون في فئة الشبكة نفسها.
وكان تقرير إقليمي؛ يرصد توجهات استخدام وسائل الإعلام الاجتماعي وشبكات التواصل، أظهر مؤخرا أن الأردن احتل المرتبة الثانية في مؤشر نسبة انتشار مستخدمي “فيسبوك” الى عدد السكان من بين 22 دولة عربية.
وذكر التقرير الذي أصدرته كلية دبي للإدارة الحكومية بعنوان “واقع الإعلام الاجتماعي في العالم العربي/عامان على الحراك”، أنّ الأردن سجل ثاني أعلى نسبة انتشار لمستخدمي “فيسبوك” قياسا بعدد السكان، مع نهاية العام الماضي، وذلك بنسبة انتشار بلغت نهاية العام الماضي 38.9 %، وذلك بحوالي 2.6 مليون مستخدم.
والشبكات الاجتماعية على شاكلة “فيسبوك” عبارة عن مواقع على شبكة الإنترنت يتواصل من خلالها الملايين الذين تجمعهم اهتمامات مشتركة؛ حيث تتيح هذه الشبكات لمستخدميها مشاركة الملفات والصور وتبادل مقاطع الفيديو وإنشاء المدونات وإرسال الرسائل وإجراء المحادثات الفورية.
وسبب تسمية هذه الشبكات بالاجتماعية؛ أنّها تتيح التواصل مع الأصدقاء والزملاء وتقوية الروابط بين أعضائها، ومن أبرز الشبكات الاجتماعية الأخرى على الإنترنت “تويتر”، التي بلغ عدد مستخدميها أواخر العام الماضي قرابة نصف مليار مستخدم، وشبكة “لينكد ان” المهنية التي تضم مستخدمين من الشركات والمؤسسات وبلغ عدد مستخدميها العام الماضي 200 مليون مستخدم، “ماي سبيس”، وغيرها العشرات من شبكات التواصل الاجتماعي التي أصبحت تقدم ثلاثية التواصل الاجتماعي والاتصال، والإعلام، والتسويق عبر عشرات الآلاف من خدماتها.