وبحسب بيانات وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، يأتي هذا الأداء في ظل جاهزية المركز واستمرارية تقديم خدماته على مدار الساعة، بما يضمن تلبية استفسارات المواطنين ومتابعة شكاواهم بكفاءة وفعالية، حتى خلال فترات العطل الرسمية.
وأوضحت الوزارة أن مركز الاتصال الوطني يوفّر مجموعة من قنوات التواصل المتكاملة لخدمة المواطنين، تشمل الاتصال الهاتفي عبر الرقم 065008080، والبريد الإلكتروني ncc@modee.gov.jo
وأكدت الوزارة أن المركز يعمل وفق منظومة متكاملة تعتمد على كوادر مؤهلة وأنظمة تقنية حديثة، تضمن التعامل مع مختلف الاستفسارات والشكاوى بكفاءة عالية، وتحويلها ومتابعتها مع الجهات المختصة بالسرعة المطلوبة.
ويعكس هذا المستوى من الأداء التزام مركز الاتصال الوطني بتقديم خدمات نوعية تلبي تطلعات المواطنين، وتعزز مسيرة التحول الرقمي وتحسين تجربة المتعاملين في المملكة.
-
أخبار متعلقة
-
بلدية معان تبحث جاهزية الكوادر لموسم الشتاء
-
وفد جزائري يطلع على تجربة الغذاء والدواء الأردنية في المراقبة والتسجيل
-
البلبيسي وسميرات يعقدان جلسة للأمناء العامين حول مؤشر الحكومة اللاورقية
-
بوابة الأردن… "هندسةُ ما بعد الارتفاع"
-
قرعة التايكواندو تحدد مواجهات المنتخب الوطني في آسياد ناغويا
-
قاضي القضاة: المحامي شريك أصيل في منظومة العدالة
-
الملك والملكة يحضران عقد قران الأميرة سارة بنت فيصل
-
البيئة وأمانة عمّان تنسقان لزراعة 200 فضلة أرض في العاصمة لزيادة المساحات الخضراء
