وقالت الشركة إن الأداة الجديدة قادرة على الرد تلقائياً على استفسارات العملاء، ومتابعة العملاء المحتملين، وحجز المواعيد، واقتراح المنتجات المناسبة، إلى جانب تقديم ملخص يومي لأصحاب الأعمال يتضمن أبرز المحادثات والتفاعلات.
وكانت ميتا قد اختبرت هذه التقنية سابقاً ضمن برنامج تجريبي حمل اسم "بيزنس إيه آي"، حيث استخدمها أكثر من مليون متجر قبل إطلاقها عالمياً.
وستتوفر الخدمة بشكل تدريجي عبر تطبيق واتساب للأعمال، وحسابات إنستغرام الاحترافية، ومنصة ماسنجر، إضافة إلى حزمة أدوات الأعمال التابعة لميتا.
كما كشفت الشركة عن منصة جديدة مخصصة لتطوير وإدارة الوكلاء الرقميين، تتيح للشركات ربط أنظمتها بخدمات خارجية وإدارة الأداء والسياسات التشغيلية.
وأكدت ميتا أن الوكيل الذكي قادر على التكيف مع هوية العلامة التجارية وأسلوبها في التواصل مع العملاء، مع خطط مستقبلية لتوسيع مهامه لتشمل أبحاث السوق وتحليل المنافسين وإدارة المزيد من العمليات التشغيلية اليومية.
-
أخبار متعلقة
-
تسريب يكشف سعر جهاز "PlayStation 6" المحمول
-
ذكاء اصطناعي يراقب وضعياتك أثناء اليوغا.. ويكشف الأخطاء
-
ميزة جديدة في رسائل آيفون.. تعرف عليها
-
ميزة جديدة في واتساب.. تعرّف إلى تفاصيلها
-
آبل تفاجئ جمهورها.. iPhone 18 لن يصل في سبتمبر
-
"غوغل" تطلق ترسانة ذكية للطلاب عبر Gemini وتعيد تعريف طريقة الدراسة
-
ChatGPT يكتب ويرسل الرسائل نيابة عنك على أجهزة آبل
-
"ميتا" تطلق مساعدًا ذكيًا على ماك يستطيع رؤية شاشتك وتحليلها
