هذه المهنة التي انتشرت بشكل لافت في مختلف المحافظات، جاءت في ظل الإقبال الكبير على التسوق الإلكتروني، لكنها سرعان ما تحوّلت إلى ساحة نزاع بين الوسيطات والمواطنين بعد تزايد الشكاوى من عمليات احتيال متبادلة.
فمن جهة، أفاد مواطنون بتعرّضهم للنصب من قبل بعض الوسيطات اللواتي يطلبن دفعة مالية مقدّمة بحجة تحويلها للشركة المشغّلة أو لتغطية كلفة الشحن، ثم يختفين بعد استلام المبلغ دون تنفيذ الطلبات أو الرد على الاتصالات.
وفي المقابل، تشتكي بعض الوسيطات من تعرّضهن للاحتيال من قبل الزبائن أنفسهم، إذ يطلبون البضائع ويمتنعون لاحقاً عن استلامها أو دفع ثمنها، فيما يلجأ آخرون إلى المطالبة بتقسيط المبالغ أو تجاهل السداد تماماً بعد استلام الطلب.
هذه الظاهرة، التي تعكس جانباً من الفوضى في سوق التجارة الإلكترونية غير المنظّم، دفعت كثيرين إلى توجيه تساؤلات للحكومة حول غياب القوانين التي تنظم العلاقة بين الوسيط والمستهلك، وتوفّر الحماية للطرفين في ظل معاملات مالية تتم خارج الأطر الرسمية.
ويؤكد خبراء أن تنظيم عمل الوسطاء الإلكترونيين بات ضرورة ملحّة، خصوصاً مع تزايد حجم التعاملات عبر المنصات الرقمية، وظهور وسطاء غير مرخّصين يمارسون نشاطاً مالياً وتجاريّاً دون رقابة أو ضمانات.
ومع تصاعد هذه الشكاوى، يطالب مواطنون بإيجاد إطار قانوني واضح يحدد مسؤوليات كل طرف، ويمنع حالات النصب وسوء الفهم التي تتكرر بين الوسيطات والزبائن، مؤكدين أن حماية الثقة في التجارة الإلكترونية أصبحت اليوم جزءاً أساسياً من حماية المستهلك والاقتصاد المحلي.
-
أخبار متعلقة
-
تحذيرات عبر "الوكيل" من أساليب احتيال تستهدف سائقي التطبيقات وطلبة الجامعات
-
طرق احتيالية جديدة تفاجئ الأردنيين .. ومطالب بالانتباه
-
مواطنة تحذر عبر "الوكيل" من طريقة احتيالية مرتبطة بفواتير الكهرباء
-
بعد مناشدة أسرتها ومتابعة "الوكيل".. إسراء الدسوقي في الأردن وتستعد لعملية جراحية
-
هيئة الطاقة: سلامة المواطنين أساس قرار منع فايربليس الغاز في المنازل دون مدخنة
-
وزير الصحة: إغلاق المحال التي تبيع السجائر للطلبة .. والأردن الأول عربياً في التدخين
-
فيديو .. شخص في عمان يطلق كلبين شرسين على قطة ترعى صغارها ويصور المشهد بهاتفه
-
معلمون يطالبون بتوضيح رسمي بشأن حجز علامات امتحان الكفاية للغة العربية في مادبا
