بلدية معان تطلق خدمة "واتساب" لتلقي الاستفسارات والشكاوى من المواطنين

الوكيل الإخباري-    أطلقت بلدية معان الكبرى اليوم الثلاثاء، خدمة تفاعلية جديدة تتيح للمواطنين إمكانية التواصل المباشر مع البلدية، من خلال أجهزة الهواتف المحمولة عبر تطبيق (واتساب)، بهدف تعزيز سرعة الاستجابة وتسهيل تقديم الملاحظات والاستفسارات والشكاوى.

وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود البلدية لتطوير قنوات الاتصال مع المجتمع المحلي، وتقديم خدمة فعالة تتسم بسرعة التفاعل مع احتياجات المواطنين وملاحظاتهم بشكل فوري، بما يسهم في تسريع عملية التواصل وتحقيق استجابة أفضل.

وأكد رئيس لجنة بلدية معان عاصم النهار، أن الخدمة تندرج ضمن تبني البلدية لأفضل السياسات التي تركز على تقليص المسافات مع المواطنين، وتعزيز القرب منهم من خلال الهواتف المحمولة المتوفرة بأيديهم، وذلك في إطار تطبيق أفضل الممارسات التي تضمن تحقيق رضا المتعاملين، والاستجابة لاستفساراتهم، وتسهيل حصولهم على خدمات البلدية بمرونة وكفاءة عالية.

وبين أن الخدمة تمكن المتعاملين من الوصول إليها في أي وقت وأي مكان، دون الحاجة لزيارة مقر البلدية لتقديم استفساراتهم، ما يسهم في تسريع الحصول على الخدمة، واختصار الوقت والجهد والتكلفة على متعامليها.

وأضاف أن الرقم المخصص ضمن خدمتها الجديدة لتلقي الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات تم تفعيله على مدار الساعة وهو 0795134666، لتضيف بذلك ميزة جديدة تعزز من تواصلها مع جميع شرائح المجتمع.

• أخبار متعلقة

• الترخيص المتنقل في الأزرق الأحد والاثنين

• ائتلاف سيدات الأعمال الأردني يشارك باجتماع منظمة رياديات الأعمال العالمية في أثينا

• الأمن: الإبلاغ عن إقامة هؤلاء خلال 48 ساعة وإلا غرامات مالية تصل إلى 200 دينار

• توقيع بروتوكول تعاون لتطوير خدمات الرعاية الطبية الطارئة ما قبل المستشفى

• العقبة تحتضن فعاليات القمة الثالثة عشرة لصانعي الألعاب الإلكترونية

• وزير الشباب يشارك في حفل انطلاق دورة ألعاب التضامن الإسلامي بالرياض

• من التبني إلى الابتكار ... الأردن يخطو بثقة في المشهد الرقمي العالمي

• الملك يبدأ زيارة إلى اليابان اليوم السبت في مستهل جولة عمل آسيوية