كفالة غير مضمونه

في 16-1-2012 قمت بشراء سخان ماء من سيفوي في مدينة الزرقاء كفالة سيفوي المحلية 24 ساعة وباقي الكفالة ولمدة عام لذى الوكيل طبعا\\\\\\' لم يتسنى لي إستعمال ألأبريق حتى ما بعد إنتهاء 24 ساعة اضافة اعلان


ليتضح لي بأن الغطاء يفتح لوحده ويتناتر منه الماء المغلي علي يدي حاملة او من يقف امامه او بجانبه, المشكلة ان الوكيل في عمان وانا اكره السواقة في هذا البلد وبما ان الوكيل ( مجموعة حيدر مراد واولاده)

يقع بالقرب من سكن أختي التي كانت قد سافرت لأميريكا وبما انه الكفالة هي لعام كامل اجلت مراجعة الوكيل حتى رجوع اختي من السفر وحدث ذلك في الشهر الحالي وذهبت للوكيل وهنا تبداء القصة عن كيفية المعاملة التي عوملت

بها , اولا\\\\\\' موظف الصيانة وعلى ما اظن ان إسمه محمد يشكك في صحة إدعائي ويتهمني بأني لا اعرف كيف أغلق غطاء إبريق وكانه سفينة فضاء ومما أدى إلى رفع ضغطي وقد كنت قد نسيت ان اشرب حبة الضغط يومها وعلى فكرة لم يرتفع او اصاب بهذا المرض حتى ما بعد رجوعي للوطن بعد غربة ثلاتين سنة

وبعد قال لي بانه سيفحص ألأبريق وبعد بضعة دقائق إصطحبني حيث كان قد اوصل ألأبريق بالكهرباء وقال انظر هاهو ألأبريق يغلي والغطاء في محله ولثواني قلت في نفسي لربما ان هذا الشخص محق في إتهامه لي بعدم معرفتي في إغلاق الغطاء وظهرت إبتسامة ألأهتهزاء على وجهه ولكن حالما رفعت ألأبريق عن القاعدة فتح الغطاء وعدة

مرات وهنا ظهرت علامات خيبة ألأمل على وجهه وإستلم ألأبريق وفي 23-4 من هذا الشهر إتصل بي أحدهم من الشركة واخبرني بأن ألأبريق جاهز وكذلك ارسلوا رسالة على تلفوني بان كلفة التصليح هي 3 دنانير اردني وفي اليوم التالي دهبت لأستلام ألأبريق وكنت قد نسيت المسج وبعد إستلامي ألأبريق ونيتي في المغادرة طلب من المبلغ لصيانة

ألأبريق وهنا بداء الجدال ونفس ما حصل في الزيارة ألأولى كنت قد نسيت اخد حبة الضغط اخبرتهم بان ألأبريق مكفول لمدة عام ولا يتوجب علي دفع اي مبلغ لأصلاحه كانت حجتهم

بأن السيفوي لم يذكر في ورقة الكفالة سوى سخان ماء ولم يعين بصفة خاصة عن نوع ألأبريق ورقمه ومع ان وصل الكاشير مرفق مع وصل الكفالة ولخوفي من سكتة قلبية دفعت الدنانير الثلاثة

وخرجت من المحل وانا في حالة عصبية ورجعت إلى السيفوي واخبرتهم ما حصل وحاولوا ألأتصال بمجموعة حيدر مراد وبدون فائدة, المشكلة ليست في المبلغ حيث انه كلفني ما بين بنزين

وتصليح ووقتي اكثر من ثمن ألأبريق المشكلة تكمن في المعاملة , الزبون لا قيمة له في هذا البلد المهم وقعت بالفخ والله لا يردك بعدها , بالغنى عنك يوجد الكثير من أشكالك لأنه معروف في هذا البلد بانه لا احد يشتكي ولذي مفاجئة لهم طالما النت والمواقع ألأردنية موجودة وعندي الوقت

وكل الوقت لمحاربتهم والسيفوي التالي.

عاكف شيشاني/0777452079
[email protected]