مواطن يتهم شركة "اروانج" بالتحايل على عملائها !

الوكيل - حطت على مكاتب 'الوكيل' هذه الشكوى من المواطن اسحق ايوب حداد يشكو فيها 'شركة اورانج' حيث يقول ان هناك سرعة كبير في استهلاك ' الداونلود' للخط الذي يستخدمه من الشركة الامر الذي يترتب عنه دفع مبالغ كبيرة للشركة دون وجه حق على حد قول المواطن .. وتاليا نص الشكوى كما وصلتنا:-

يا اخوان تابعولنا شغله هالداونلود اللي صار زي الصاروخ ما بصير 15 بالشهر وبتلاقي الداونلود انتهى وبلش يعد اضافي .

مع العلم انا مشترك مع أورانج بعرض بيتك 2 وسبحان الله من شهر 2 وطالع صار داونلود ال 20 جيجا الممنوحه لنا بالعقد من الشركة ينتهي بسرعه كبيره وببلش يحسب اضافي وكل جيجا اضافيه بـ دينار ونص والحسابه بتحسب .

انا أجتني فاتوره ب75 دينار عن شهر3 وحاليا الداونلود انتهى عندي هذا الشهر وتم تسجيل 10جيجا اضافي مع كل حرصي بعدم استخدام النت الا للضروره خوفا من انتهاء الداونلد .
وعندما راجعت شركة أورانج قالولي انتا اللي ساحب هالداونلود مع العلم انا كنت وقبل شهر 1 أشبك سكايبي على مدار الساعه وعندي 2 لاب توب وكمبيوتر و 3 ايفون وشابكين على طول وما كان ينتهي الداونلود والان مافي عندي غير هالكمبيوتر ولاب توب واستخدامي للنت اصبح قليل جدا والداونلود ينتهي بقدرت قادر

... للعلم السيرفر عند شركه أورانج تعطل في شهر 2 حسب قول موظفين الشركه'خدمة الزبائن بالهاتف1214' ومن بعدها ما شفنا الخير ومش عارف لوييين راح نوصل مع هالمشكله ؟؟؟ وشكرالك أخ ابو هيثم لهذا الموقع الرائع على الأقل فشيت غلي شوي'.

اسحق ايوب موسى حداد
[email protected]