شكاوى من خلل في موقع "دعمك" .. والوزارة ترد

ختام عامر- ورد إلى موقع الوكيل الإخباري شكاوى عدّة من المواطنين بخصوص مواجهتهم مشاكل كثيرة خلال التسجيل على موقع 'دعمك' الحكومي.

وتمثّلت أبرز شكاوى المواطنين بأن الموقع يتأخر ليتيح عملية التسجيل، وفي أحيان أخرى يتعطل ولا يقوم بإظهار الصفحة المخصصة للتسجيل.

بدوره تواصل موقع الوكيل الإخباري مع المعنيين في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لمعرفة سبب المشاكل التي يواجهها المواطنون خلال عملية التسجيل على موقع 'دعمك' وتبيّن وجود 'بُطئ' في نظام الموقع فعلا ولا توجد مشاكل تقنية، وفقا لما صرّحت به الوزارة.

وأضافت الوزارة بقولها 'يقوم الفنيون لدينا بمتابعة الموضوع ومعرفة أسباب هذا البُطئ'.

من جهته صرّح الناطق الإعلامي بوزارة المالية لموقع الوكيل الإخباري أنه 'لا علاقة للوزارة في آلية عمل الموقع، ويقتصر عملها على رصد وصرف الدعم للمسجلين'.

ومن الجدير ذكره أنه لا يتوجب لموظفي ومتقاعدي الدولة من مدنيين وعسكريين ومتقاعدي الضمان الاجتماعي ومنتفعي صندوق المعونة الوطنية، القيام بتعبئة النموذج على الموقع الإلكتروني المخصص لذلك، وذلك نظرا لتوفر المعلومات المالية عنهم.