صور:: اكتظاظ وتكدس للمراجعين في مكتب التأمين الالزامي بماركا .. !

الوكيل الاخباري - أحمد المبيضين - شكا عدد من المواطنين لــ ' الوكيل الاخباري ' ، صباح اليوم السبت ، من ازمات خانقة وتكدس للمراجعين في 'مكتب التأمين الالزامي ' القريب من ادارة ترخيص السواقين والمركبات في منطقة ماركا .

وبين المراجعون ان تكدسهم وازدحامهم بهذا الشكل ليس بجديد ، بالرغم من مراجعة ادارة المكتب لاكثر من مرة لايجاد حل قد ينهي ' التكدس ' الى ان الاجوبة كانت تفيد دائما بعدم التدخل ومراجعة الاتحاد الاردني لشركات التأمين.

واشار المراجعون ، ان مكتب التأمين الالزامي الموحد قام منذ بداية شهر رمضان المبارك ' بخلط ' الاعمال جميعها بدون فصل ، بمعنى ، في السابق كان هناك شبابيك للمخالفات وشبابيك اخرى للتأمين ، الا انه منذ بداية رمضان قام مدير المكتب بالايعاز الى الموظفين بعد الفصل واستقبال جميع المعاملات ، وهو الامر ' على حسب قولهم ' الذي ادى حدوث هذا التكدس و الازدحام .

واوضح احد المراجعين ، خلال حديثه ، ان معاملته كانت فقط للحصول على ختم واحد ، وهو الذي لا يمكن ان يستغرق لاكثر من 15 دقيقة ان كان هناك انتظار وترتيب للدور ، الا ان اليوم السبت استغرق وقوفه 3 ساعات لحين وصوله الى الشباك والحصول على الختم .

كما اضاف المراجعون ، ان خلو عمل موظفي المكتب من الالتزام وترتيب اولويات العمل و التنسيق فيما بينهم ، قد ساهم وبالشكل الاكبر في حدوث هذا التكدس ، مؤكدين مراجعتهم لمدير المكتب والذي ابدى ' عصبيته المفرطة ' والصراخ بعدم التدخل من احد في عمله .

واردفوا قائلين ' ان بعض المشاحنات الشفوية قد جرت بين عدد من المواطنين ، والتي كانت ستؤدي الى حدوث المشاجرات ، الا ان تدخل البعض لانهائها حال دون استمراريتها و تفاقمها '

وطالب المواطنون ' المراجعون 'من الاتحاد الاردني لشركات التأمين بضرورة التدخل وايجاد حل فوري لانهاء هذه الازمة ، من فصل للمعاملات عن طريق تحديد بعض الشبابيك ، وذلك منعا لازدحام وتكدس المواطنين في الايام القادمة كما حدث اليوم وفي الايام الماضية .

وتجدر الاشارة هنا الى ان ' الوكيل الاخباري ' قد حاول الاتصال مع الاتحاد الاردني لشركات التأمين لاكثر من مرة ، ولكن من دون اية اجابة ..!