معاناة يوم في مستشفى الملكه رانيا للأطفال/ المدينه الطبيه

ذهبت يوم 6 ايار الى مستشفى الملكه رانيا لوجود موعد صورة رنين الساعه 11 صباحا لابني وعمره 6 سنوات وقد طلبوا منا ان نحضره صائما 6 ساعات على الاقل وبالفعل بات الطفل صائما . اضافة اعلان


حضرنا الى هناك الساعه 9 فقيل لنا موعدكوا الساعه 11 , وعند الساعه 11 قيل لنا موعدكوا بعد ساعه لأن دور التصوير على العمر من الصغير للكبير بحجة القدره على الصيام , وانتظرنا , وعند الساعه 12 قيل لنا بعد امامكم 6 اطفال اصغر من ابنكم بحتاجوا ساعه ونصف , وسلمنا بالواقع وسكتنا حتى الساعه الثالثه الا ربع واذا بقي امامنا 3 اطفال , وتحملنا وسكتنا على مضض , الى ان اقترب الفرج وقالت لنا البنت اللي على الكاونتر دوركوا ورا الطفله اللي بتتصور وكان اسم الطفله قطر الندى , وبعد لحظات خرجت الممرضه التي تعمل على جهاز الاشعه في الداخل الى ساحة الانتظار واذا بسيده معها طفل تتبعها وادخلتها الى غرفة التصوير دون ان ينادى على الطفل عن الكاونتر او يكون له اسم , وعندما سألت انا وزوجي اين دخل هذا الطفل واذا بالجميع يصر انه لم يدخل احد الى التصوير , فدخلت انا الى مكان التصوير اذا بالطفل يستعد للتصوير , من اين اتى ؟ وكيف استولى على دورنا ؟ ولماذا انكروا دخوله ؟ اسئله فجرت عندي من الغضب ما كان كافيا , والادهى من ذلك دفاع البعض عن دخول الطفل اللذي احضر بدون دور ولا انتظار بحجة انه اصغر من ابني , وسمعنا كلام كثير وكاننا نستعطي في هذا المستشفى
او ان احدهم يعالجنا على حسابه الشخصي او انهم يخدموننا بالمجان بدون رواتب باهضه.

القضيه الان بما اننا نريد تطبيق نظام العمر لماذا لا نحدد الموعد بدقه خاصه وان مواعيد التصوير تحدد قبل شهور , فلو تم الاتصال بي وابلغي ان موعد ابني سيكون بحدود الساعه الرابعه بعد الظهر او حتى العاشره ليلا ساتي قبل الموعد المحددد بساعه ويكون الطفل تناول وجبة فطور لا ان يصوم 20 ساعه وهو ذات بنيه ضعيفه حتى اوشك على الانهيار.

يوم مر لن انساه وأمر ما فيه تستر الموجودين على الخطأ واصرارهم عليه والاستهانه بوقت واعصاب المراجعين والاجابات غير المنطقيه التي تتلقاها ويقال لك اذا مش مقتنع ليش تيجي تتعالج عنا ؟؟

اتمنى ان تكون وصلت الفكره مع ان كل ما يكتب لا يصف مرارة ما حدث وانت ترى حقك يهضم ويستهان بك وانت لا حول لك ولا قوه.

اتمنى متابعة هذه القضيه والاطلاع على نظام الدور الفاشل المعتمد في هذا الصرح الطبي


ريم سلامه حداد
[email protected]